Корзина
34 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
АКЦИЯ! 1 заказ самовывозом = 3 бесплатных ПОДАРКА!Подробнее
Интернет-магазин спортивного питания Protein Lounge
+380957274809
+380681669646
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Как заказать товар?

    1. Заказать товар можно через сайт, нажав на кнопку "Купить". Оформление заказов через сайт круглосуточно.

    2. Позвонить по телефонам, указанным на сайте. Менеджеры ответят на интересующие Вас вопросы и помогут с оформлением онлайн. Заказы по телефону принимаются только в рабочие часы с понедельника по субботу.

    3. Написать в мессенджеры: Viber. Телефоны также указаны на сайте. Заказы через мессенджеры принимаются только в рабочие часы с понедельника по субботу.

  • Возможна ли бесплатная доставка наложенным платежом?

    Бесплатная доставка при заказе на сумму от 1000 грн осуществляется только при полной предоплате товара.
  • Обмен и возврат товара.

    Весь товар мы проверяем перед отправкой. Весь товар застрахован. Если товар повредился при транспортировке, оплачивает это транспортная компания!

    Обмен производится исключительно в день покупки товара.

    Обменять товар можно только если не поврежден его товарный вид!

    Обмен возможен в случае, если товар с дефектом или заводским браком и это выявили сразу при получении товара.

    Возврат товара осуществляется только на отделении Новой Почты при осмотре товара.

    Возврату и обмену не принадлежат:

    • нижнее белье и термобелье
    • товар после открытия блистерной упаковки
    • товар с механическими повреждениями
    • товары с сорванными заводскими пломбами
    • товар с поврежденной заводской упаковкой
    • средства личной гигиены

    После эксплуатации товара, его обмен или возврат невозможен!

  • Я нахожусь в Харькове. Могу забрать товар самовывозом?

    Да. Вы можете забрать товар в нашем пункте самовывоза - фитнес-клуб TopTraining, ул.Большая Панасовская (Котлова), 96. Второй этаж, фитнес-бар ProTTein Lounge.

    !!! ВАЖНО !!!

    Предварительно позвоните нам, чтобы уточнить наличие товара в Харькове!

  • Возможна оплата при получении товара?

    Да, конечно! Мы отправляем товар наложенным платежом по всей Украине службой доставки Новая Почта.

    Если в заказе большое количество позиций или дорогостоящий товар, отправка наложенным платежом обсуждается в индивидуальном порядке.

    Спасибо за понимание.